Las funciones básicas de este personal son las de ofrecer asistencia de calidad e información relevante sobre las técnicas de reproducción asistida.

Asimismo, entra las diversas competencias que se les pide a sus integrantes, encontramos:
- Saber procurar intimidad.
- Detectar áreas de falta de conocimiento por parte de los pacientes.
- Incitar el diálogo, para que el paciente “suelte” los posibles nervios por el tratamiento.
- Ayudar a que la pareja recurra a los sistemas de apoyo e información.

Estas capacidades ayudan especialmente a que la ansiedad y depresión que presentan los pacientes se reduzca para poder conseguir el éxito esperado.

Los resultados obtenidos en un estudio(Terzioglu) demuestran esto último, donde la asesoría del personal de enfermería y la aplicación de servicios de apoyo (contacto telefónico, información detallada, visitas personalizadas, etc.) fueron los más citados por los pacientes.